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1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de la aplicación móvil y la presente plataforma web es buyWithMe S.L. (en adelante, "buyWithMe"), con domicilio social en Benidorm (Alicante), España y correo electrónico de contacto para cuestiones de privacidad y protección de datos: privacidad@buywithme.es.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio de asesoría y escaparate comercial:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y fotografía de perfil en caso de que decidas subirla.
- Perfil y Rol en la Plataforma: Tu rol como Comprador, Comercio de Barrio (Boutique) o Personal Shopper / Estilista.
- Datos de Geolocalización (Solo con tu consentimiento explícito): Ubicación aproximada o precisa utilizada exclusivamente en el mapa interactivo para mostrarte las tiendas, eventos y estilistas de proximidad más cercanos a tu ubicación. Esta ubicación no se comparte públicamente sin anonimizar.
- Contenido Compartido: Publicaciones, looks, comentarios, valoraciones de 1 a 5 estrellas y mensajes directos intercambiados con tiendas o estilistas para concertar citas.
- Datos de Reservas y Cupones QR: Historial de ofertas de asesoría reservadas y cupones de descuento canjeados en comercios asociados.
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos son tratados con los siguientes propósitos legítimos:
- Gestionar tu cuenta de usuario, permitir el inicio de sesión y personalizar tu experiencia de compra o prestación de servicios.
- Facilitar la búsqueda geolocalizada de tiendas y asesores de imagen cercanos a ti.
- Permitir la mensajería interna y la gestión de citas de asesoría de imagen entre clientes y estilistas.
- Generar y validar códigos QR para la aplicación de descuentos en comercios físicos.
- Dar respuesta a sugerencias, solicitudes de soporte técnico y consultas enviadas a través de este portal web.
- Garantizar la seguridad de la plataforma, moderar contenidos ilícitos y prevenir fraudes.
4. Base Legal y Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de servicio (Términos de Uso de buyWithMe), el consentimiento explícito otorgado al registrarte o solicitar información, y el interés legítimo en mantener la seguridad y calidad del servicio ofrecido.
5. Destinatarios y Cesión de Datos
buyWithMe no comercializa, vende ni alquila tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Tus datos solo podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y conforme al RGPD (servicios de infraestructura en la nube de Google Firebase ubicados en la Unión Europea).
- Comercios o estilistas con los que tú decidas interactuar expresamente (por ejemplo, al reservar una cita o solicitar información directa).
- Autoridades u organismos públicos en caso de requerimiento judicial o cumplimiento de una obligación legal imperativa.
6. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa en buyWithMe o durante el tiempo estrictamente necesario para atender tus consultas o sugerencias. En caso de solicitar la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán cancelados y bloqueados conforme a la normativa legal aplicable.
7. Tus Derechos (ARCO-POL)
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho en cualquier momento a:
- Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
- Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar el borrado de tus datos y cuenta.
- Limitación del Tratamiento: Limitar el uso de tus datos en circunstancias legalmente previstas.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos basados en tu situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico acreditando tu identidad a privacidad@buywithme.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
8. Seguridad de la Información
buyWithMe implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, políticas de acceso restringido y bases de datos protegidas para salvaguardar tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
